| Avez-vous le profil ?
Le travail de bureau dans le domaine de la santé est le cadre d’emploi que vous recherchez. Vous possédez un grand sens de l’éthique professionnelle et vous avez le souci de la confidentialité. Vous êtes capable de faire preuve de respect, de politesse, d’autonomie et d’être attentif et précis. Les horaires et le surplus de travail des professionnels ne vous effraient pas. La capacité de communiquer de façon appropriée avec des personnes souffrantes et inquiètes et d’établir une relation de confiance avec les usagers sont des atouts précieux.  Conditions particulières
Il faut souvent travailler sous pression, posséder une bonne dextérité ainsi qu’une bonne acuité auditive. Au-delà de votre compétence cléricale, ce sont vos qualités humaines qui vous rendront indispensable aux yeux de votre employeur, en raison des relations à établir avec les usagers de la clinique ou du centre hospitalier.
Préalables scolaires Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou dans une autre formation jugée équivalente. OU : se voir reconnaître les apprentissages équivalents. ET : connaître Microsoft Windows et la suite bureautique Microsoft Office et posséder une excellente maîtrise du français écrit. Tâches et fonctions
Vous aurez principalement à fournir un soutien administratif au personnel médical d’une clinique ou d’un centre hospitalier. En clinique médicale, vous accomplirez les tâches suivantes : - Gérer les cahiers de rendez-vous ;
- accueillir la clientèle ;
- assurer la correspondance ;
- effectuer des tâches liées à la facturation ;
- faire l’inventaire du matériel médical ;
- préparer et faire le suivi des dossiers-patients ;
- transcrire des textes, des lettres et des documents à caractère médical.
En centre hospitalier ou dans un CLSC, vous accomplirez des tâches spécialisées selon les départements: accueil, facturation, archives, transcription, etc. | Liste des modules | | | | Situation au regard du Métier et formation | | 15 h | | Biologie humaine | | 30 h | | Termes généraux et cellulaires | | 45 h | | Relations interpersonnelles | | 30 h | | Consultations ambulatoires | | 30 h | | Fonctions du corps humain | | 75 h | | Locomotion et système nerveux | | 30 h | | Documents médicaux | | 75 h | | Fournitures médicales | | 15 h | | Opérations comptables | | 30 h | | Intégration au travail | | 75 h | | Total : | | 450 heures |
Durée et horaire de la formation
Le programme est d’une durée de 450 heures, dont un minimum de 75 heures de stage. Il est offert em journée en septembre et en février de chaque année.
Réalités du marché du travail
Les lieux de travail sont variés, notamment les établissements de santé publics et privés, les centres hospitaliers, les centres d’hébergement et de soins de longue durée, les cliniques médicales et les cabinets médicaux privés, les CLSC, les agences privées de services de secrétariat médical et la Régie de l’assurance-maladie du Québec.
Tous ces établissements recrutent du personnel. Actuellement, les offres d’emplois sont plus élevées que le nombre de candidats disponibles.
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