Liste des compétences

Situation au regard du métier et de la démarche de formation 30 h
Analyse de systèmes 75 h
Systèmes d’exploitation vieillissants 120 h
Résolution de problèmes 45 h
Recherche d’information 30 h
Programmation d’un utilitaire 120 h
Interactions professionnelles 60 h
Logiciels d’application 120 h
Systèmes d’exploitation récents 90 h
Base de données 90 h
Installation d’un poste 90 h
Gestion du temps 30 h
Communication en anglais 75 h
Réseau : gestion de l’accès 120 h
Réseau : partage de ressources 105 h
Moyens de télécommunication 90 h
Cheminement professionnel 45 h
Rétablissement d’un poste 90 h
Optimisation d’un poste 60 h
Assistance en centre d’appels 75 h
Stage : soutien technique 120 h
Stage : service à la clientèle 120 h

Total : 1 800 heures

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